①做好尸体护理；②心理疏导，精神支持；③尽力满足丧亲者的需要；④鼓励丧亲者之间相互安慰；⑤协助解决实际困难；⑥协助建立新的人际关系；⑦协助培养新的兴趣，鼓励参加社会活动。